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온누리핫딜 · (주)포레스트커머스

이용약관

(주)포레스트커머스가 온누리전통시장 플랫폼 온누리핫딜 입점업체 운영센터를 통신판매중개 서비스 형태로 제공하기 위한 기본 이용 조건과 권리·의무를 안내합니다.

시행일 2026-06-24

1. 목적

본 약관은 (주)포레스트커머스(이하 "운영사")가 운영하는 온누리전통시장 플랫폼 온누리핫딜 입점업체 운영센터 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건, 절차, 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

운영사는 통신판매중개업자로서 입점업체와 구매자 간 전자상거래를 중개하며, 입점업체가 등록한 상품·가격·재고·배송·A/S 정보에 대한 판매 책임은 해당 입점업체가 부담합니다.

2. 정의

「플랫폼」이란 운영사가 제공하는 온누리전통시장 플랫폼 온누리핫딜 웹사이트, 운영센터, 관련 시스템 및 부가 서비스를 말합니다.

「입점업체」란 운영사와 별도 계약을 체결하고 플랫폼에 상품을 등록·판매하는 공급사·입점사를 말합니다.

「회원」이란 입점업체 운영을 위해 운영센터 계정을 부여받아 서비스를 이용하는 담당자를 말합니다.

3. 서비스 범위

운영센터는 상품 등록·수정, 주문 확인, 배송 및 클레임 처리, 정산 확인, 공지 열람 등 입점업체의 판매 운영에 필요한 기능을 제공합니다.

운영사는 중개 플랫폼 운영자로서 거래 당사자가 아니며, 입점업체와 구매자 간 계약의 이행·하자·환불 등 거래 자체에 대한 1차 책임은 입점업체에게 있습니다.

서비스의 세부 기능, 수수료, 정산 조건, 노출 정책은 운영정책, 관리자 공지, 개별 입점 계약에 따라 추가되거나 변경될 수 있습니다.

4. 회원 가입 및 계정 관리

입점업체는 사업자등록증, 담당자 정보, 정산 정보 등 운영사가 요구하는 자료를 정확하게 제출·유지해야 합니다.

회원은 발급받은 아이디와 비밀번호를 직접 관리해야 하며, 무단 사용이 확인되면 즉시 운영사에 알리고 비밀번호를 변경해야 합니다.

허위 정보 등록, 타인 명의 도용, 계정 공유·양도 등 운영사가 부적절하다고 판단하는 행위는 금지됩니다.

5. 입점업체의 의무

입점업체는 전자상거래 등 관련 법령, 공정거래 기준, 상품 표시·광고 규정, 개인정보 보호 의무를 준수해야 합니다.

상품명, 가격, 원산지, 옵션, 재고, 배송비, 교환·환불 조건 등 판매 정보는 실제 거래 조건과 일치해야 하며, 허위·과장 표시를 해서는 안 됩니다.

주문 접수 후 정해진 기한 내 출고·배송·클레임 응대를 성실히 이행해야 하며, 지연이 예상되는 경우 구매자 및 운영사에 지체 없이 알려야 합니다.

6. 운영사의 역할과 책임

운영사는 플랫폼의 안정적 운영, 입점업체 관리, 분쟁 접수 창구 운영, 정산 시스템 제공 등 중개 서비스에 필요한 합리적 노력을 기울입니다.

운영사는 입점업체가 등록한 정보의 진실성·적법성을 보증하지 않으며, 다만 관련 법령과 운영정책에 따라 확인·시정·이용 제한 조치를 할 수 있습니다.

천재지변, 통신 장애, 제3자 서비스 장애 등 운영사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임이 제한될 수 있습니다.

7. 이용 제한 및 계약 해지

법령 위반, 허위 정보 등록, 반복적인 배송·CS 미이행, 부정 거래, 운영정책 위반 등이 확인되는 경우 운영사는 사전 통지 후 또는 긴급한 경우 사후 통지로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

이용 제한 조치에는 상품 노출 중단, 주문 접수 제한, 정산 보류, 계정 정지, 입점 해지 등이 포함될 수 있습니다.

입점업체 또는 운영사는 입점 계약 및 본 약관에 따른 절차에 따라 서비스 이용을 종료할 수 있습니다.

8. 지식재산권

플랫폼, 운영센터, 로고, UI, 프로그램 등 운영사가 제공하는 서비스 구성요소에 대한 권리는 운영사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

입점업체가 등록한 상품 정보, 이미지, 상표 등 콘텐츠에 대한 권리는 해당 입점업체 또는 정당한 권리자에게 귀속되며, 입점업체는 플랫폼 운영·홍보 목적 범위에서 운영사가 이를 사용할 수 있도록 허락합니다.

9. 분쟁 해결 및 준거법

서비스 이용과 관련한 문의·분쟁은 고객센터(02-2088-1665, team@forestcorp.io)를 통해 접수할 수 있습니다.

본 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등 관련 법령, 공정거래위원회 고시, 개별 입점 계약, 운영정책 및 일반 상관례에 따릅니다.

본 약관과 관련하여 소송이 제기되는 경우 운영사 본점 소재지를 관할하는 법원을 1심 관할 법원으로 합니다.