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온누리핫딜 · (주)포레스트커머스

개인정보처리방침

(주)포레스트커머스가 온누리전통시장 플랫폼 온누리핫딜 입점업체 운영센터 서비스 제공 과정에서 처리하는 개인정보 항목, 이용 목적, 보관 및 파기 기준을 안내합니다.

시행일 2026-06-24

1. 개인정보 처리자

(주)포레스트커머스(이하 "운영사")는 온누리전통시장 플랫폼 온누리핫딜 입점업체 운영센터 및 관련 서비스 제공을 위해 개인정보를 처리합니다.

개인정보 보호 관련 문의는 고객센터(02-2088-1665) 또는 team@forestcorp.io으로 연락해 주시기 바랍니다.

2. 수집 항목

입점 계약 및 운영센터 이용: 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 담당자명, 직함, 휴대전화, 이메일, 주소, 정산 계좌 정보, 사업자 증빙 서류

서비스 이용 과정: 아이디, 접속 IP, 접속 일시, 이용 기록, 주문·배송·정산 처리 이력, 문의 및 상담 기록

선택 수집 항목은 별도 동의 또는 서비스 화면 안내에 따르며, 필수 항목 미제공 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 수집 및 이용 목적

입점업체 심사, 계약 체결, 회원 식별, 운영센터 제공, 주문·배송·정산 중개, 고객 문의 대응, 공지 전달

부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보, 분쟁 처리, 법령상 의무 이행, 통계 및 서비스 품질 개선

운영사는 수집 목적 달성에 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 목적 외 이용을 하지 않습니다.

4. 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

다만 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 국세기본법 등 관련 법령에 따라 계약·청약철회, 대금결제, 분쟁 처리, 표시·광고, 접속 기록 등 일정 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

입점 계약 종료 후에도 분쟁 대응, 정산 마감, 법령상 보존 의무 이행을 위해 필요한 범위에서만 보관합니다.

5. 제3자 제공

운영사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만 이용자의 동의가 있거나, 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 수사·조사 목적의 관계 기관 요청 등 관련 법령에 따른 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

입점업체와 구매자 간 거래 이행을 위해 필요한 범위의 정보는 중개 서비스 제공 목적상 각 거래 당사자에게 전달될 수 있습니다.

6. 처리 위탁

운영사는 원활한 서비스 제공을 위해 클라우드 호스팅, 문자·알림 발송, 결제·정산, 고객 상담, 시스템 유지보수 등 필요한 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

위탁 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 계약을 통해 기술적·관리적 보호조치를 요구하고, 위탁 현황을 관련 법령에 따라 공개합니다.

7. 정보주체의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 운영센터, 고객센터, 이메일 등을 통해 가능하며, 운영사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

법령상 보존 의무가 있는 정보는 삭제 요청이 제한될 수 있습니다.

8. 파기 절차 및 방법

보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 후 불필요한 개인정보는 내부 방침과 관련 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.